Höhere Entschädigung bei Überbuchung

 Die US-Regierung will die Rechte der Flugreisenden stärken. Eine entsprechende Vorlage des Verkehrsministeriums sieht zum Beispiel höhere Entschädigungen vor, wenn ein Passagier seinen Flug wegen Ãœberbuchung nicht antreten kann. Bislang können die Airlines ihre Entschädigung je nach Ankunft des Ersatzfluges am Reiseziel auf 400 Dollar beziehungsweise 800 Dollar begrenzen.

Die neue Regelung sieht die Erhöhung der Entschädigung auf mindestens 650 Dollar vor, wenn der Ersatzflug auf Inlandsstrecken maximal zwei Stunden und auf internationalen Strecken maximal vier Stunden später als der ursprünglich gebuchte Flug am Reiseziel ankommt. Wird das Zeitlimit überschritten, werden 1.300 Dollar fällig. Auch sollen die Airlines ihre Kunden künftig besser informieren und auf ihren Homepages an prominenter Stelle auf veränderte Gepäckregeln oder gestiegene Gebühren hinweisen.

Die Passagiere erhalten künftig mehr Flexibilität, zum Beispiel indem sie eine Reservierung innerhalb von 24 Stunden ohne Kosten stornieren können. Es wird erwartet, dass die neuen Regeln noch dieses Jahr in Kraft treten.